Privacy Policy

Get My Rides - Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 01.10.2025 Chez Get My Rides LTD (« Get My Rides », « nous », « notre », « nos »), nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez la plateforme Get My Rides (la « Plateforme »).

Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que les autres lois applicables en matière de protection des données.

1. Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez la Plateforme, nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données d’identification personnelle : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers).
Informations de réservation : détails relatifs au lieu de prise en charge et de restitution, préférences de location, dates et type de véhicule.
Données d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et interactions avec notre Plateforme.
Données de localisation : localisation approximative afin d’améliorer les résultats de recherche (uniquement si vous l’autorisez dans les paramètres de votre navigateur/appareil).

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Traiter et confirmer vos réservations.
Partager les informations de réservation nécessaires avec le Prestataire de services choisi.
Communiquer avec vous au sujet des réservations, demandes d’assistance, promotions et mises à jour.
Améliorer nos services et optimiser les performances de la Plateforme.
Assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

3. Base juridique du traitement

Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Nécessité contractuelle - pour exécuter votre demande de réservation et fournir nos services.
Consentement - pour les communications marketing ou les fonctionnalités facultatives.
Intérêt légitime - pour améliorer les services, assurer la sécurité et prévenir la fraude.
Obligation légale - lorsque la loi ou la réglementation l’exige.

4. Partage de vos données

Nous partageons vos données personnelles uniquement avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire :

Prestataires de services (sociétés de location de voitures) - pour exécuter votre réservation.
Prestataires de paiement - pour traiter les paiements de manière sécurisée.
Prestataires informatiques et d’hébergement - pour assurer le fonctionnement sécurisé de la Plateforme.
Autorités - lorsque la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l’exige.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

Données de réservation - conservées afin de respecter les obligations légales, financières et fiscales.
Consentement marketing - jusqu’au retrait de votre consentement.
Données d’utilisation - conservées pendant une durée limitée à des fins de sécurité et d’analyse, puis anonymisées.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

6. Cookies

La Plateforme utilise des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience. Les cookies peuvent être utilisés pour :

Les fonctionnalités du site (mémorisation des préférences et des informations de connexion).
L’analyse (comprendre comment la Plateforme est utilisée).
Le marketing (proposer des promotions pertinentes).
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits au titre du RGPD

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès - demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification - corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement - demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement - demander des limitations concernant la manière dont vos données sont traitées.
Droit à la portabilité des données - demander le transfert de vos données vers un autre prestataire.
Droit d’opposition - vous opposer au traitement, notamment à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse support@getmyrides.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données, notamment le chiffrement, des contrôles d’accès et des serveurs sécurisés. Toutefois, aucun service en ligne n’est sécurisé à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Transferts internationaux de données

Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de l’UE) soient mises en place pour protéger vos données.

10. Mises à jour de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur notre site web avec la Date d’entrée en vigueur indiquée en haut. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons par e-mail ou via la Plateforme.

11. Coordonnées

Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@getmyrides.com

Get My Rides LTD, Azur Deluxe, St. Constantin I Elena, 9006, Varna, Bulgaria