Privacy Policy

Get My Rides - Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01.10.2025 En Get My Rides LTD (“Get My Rides”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza la plataforma Get My Rides (la “Plataforma”).

Nos comprometemos a cumplir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) y demás legislación aplicable en materia de protección de datos.

1. Datos que recopilamos

Cuando utiliza la Plataforma, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de pago (procesados de forma segura mediante proveedores externos).
Información de la reserva: datos de recogida y devolución, preferencias de alquiler, fechas y tipo de vehículo.
Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo e interacciones con nuestra Plataforma.
Datos de ubicación: ubicación aproximada para mejorar los resultados de búsqueda (solo si lo permite a través de la configuración de su navegador/dispositivo).

2. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos personales para:

Procesar y confirmar sus reservas.
Compartir los datos necesarios de la reserva con el Proveedor de servicios elegido.
Comunicarnos con usted sobre reservas, solicitudes de asistencia, promociones y actualizaciones.
Mejorar nuestros servicios y optimizar el rendimiento de la Plataforma.
Garantizar la seguridad, prevenir el fraude y cumplir las obligaciones legales.

3. Base jurídica del tratamiento

Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

Necesidad contractual - para atender su solicitud de reserva y prestar nuestros servicios.
Consentimiento - para comunicaciones de marketing o funciones opcionales.
Interés legítimo - para mejorar los servicios, garantizar la seguridad y prevenir el fraude.
Obligación legal - cuando lo exija la ley o la normativa aplicable.

4. Compartir sus datos

Solo compartimos sus datos personales con terceros de confianza cuando es necesario:

Proveedores de servicios (empresas de alquiler de coches) - para gestionar su reserva.
Proveedores de servicios de pago - para procesar los pagos de forma segura.
Proveedores de servicios de TI y alojamiento - para operar la Plataforma de forma segura.
Autoridades - si lo exige la ley, la normativa o un procedimiento legal.
No vendemos sus datos personales.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines indicados anteriormente:

Registros de reservas - se conservan para cumplir obligaciones legales, financieras y fiscales.
Consentimiento de marketing - hasta que retire su consentimiento.
Datos de uso - se conservan durante un periodo limitado para fines de seguridad y análisis y posteriormente se anonimizan.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

6. Cookies

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Las cookies pueden utilizarse para:

Funcionalidad del sitio (recordar preferencias y datos de inicio de sesión).
Analítica (comprender cómo se utiliza la Plataforma).
Marketing (mostrar promociones relevantes).
Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Sus derechos conforme al RGPD

Como interesado, tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso - solicitar una copia de sus datos personales.
Derecho de rectificación - corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión - solicitar la eliminación de sus datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento - solicitar restricciones sobre cómo se tratan sus datos.
Derecho a la portabilidad de los datos - solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor.
Derecho de oposición - oponerse al tratamiento, incluido el tratamiento con fines de marketing.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en support@getmyrides.com.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluido el cifrado, controles de acceso y servidores seguros. Sin embargo, ningún servicio online es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Transferencias internacionales de datos

Si sus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE) para proteger sus datos.

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web con la Fecha de entrada en vigor indicada en la parte superior. Si los cambios son significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o a través de la Plataforma.

11. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta, solicitud o inquietud sobre sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en: support@getmyrides.com

Get My Rides LTD, Azur Deluxe, St. Constantin I Elena, 9006, Varna, Bulgaria